万景黑幕：2014年上半年旅游行业投诉统计报告(一)

    万景黑幕投诉平台自2010年10月成立以来共接到旅游投诉事件8357起，帮助6395名旅游爱好者维护了自己的合法权益，得到了广大旅游爱好者的一致好评与认可，成为旅游业内具有强烈影响力且独具特色的专业旅游投诉、维权第一平台！

   ◆旅游投诉的总体概况   

图1

    2014年上半年，万景黑幕旅游投诉平台共接到旅游投诉1587起。据图1所示，旅游投诉量逐月呈递增趋势，其中6月份最高，仅一个月的投诉量就高达433起，占上半年投诉总量的27%，较之1月份增长230%，成为2014年上半年投诉量最高的一个月。

  

图2

    伴随旅游旺季的来临，旅游投诉量伴随着天气的回暖成上升趋势，其中4、5、6月的旅游投诉量大幅度上升，较之第一季度增长200%，占2014上半年投诉总量的3/4，进入旅游投诉事件多发月份。